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Fournisseur pour |Fournisseurs au Maroc | Vente en gros | Fournisseur | Grossiste ... » Logistique et livraison

Conditions et services de livraison

Le vendeur fixe la date de livraison des produits en fonction des informations communiquées par l’acheteur.

Le délai de préparation et de livraison commence à courir à la date de la confirmation écrite de la commande (Paiement reçu ou Commande payée) sur le tableau de bord de l’acheteur -> Détails de la commande -> Statut de la commande updated par notre Service de comptabilité.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Dans ces conditions, le non respect des délais de livraison prévus ne peut jamais donner lieu à des dommages et intérêts. Aucune pénalité de retard que l’acheteur souhaiterait voir appliquer n’est acceptée par le vendeur.

En cas de non-respect du délai de livraison, le client se réserve le droit de demander la résiliation ou la résolution de la commande 15 jours à partir du jour de la commande (Tableau de bord de l’acheteur -> Remboursement -> Raison : Retard de livraison)

Lorsqu’il est convenu par écrit que le client peut fixer de son côté la date de la livraison, Evollume concède un délai maximum de 15 jours à partir du jour de la commande.

Passé ce délai, Evollume se réserve la faculté de rembourser l’acheteur et annuler la commande.

Evollume est dégagée de plein droit de toute responsabilité relative à d’éventuels retard de livraison dans les cas où :

  • Les conditions de paiement n’auraient pas été respectées par l’acheteur ;
  • Les renseignements fournis pas l’acheteur ne seraient pas arrivés en temps utile ;
  • Des modifications ou des compléments de commande ou de circonstances empêcheraient l’exécution de la livraison, ou encore qui la rendraient plus difficile.

 

Sont notamment visés ci-dessus, tous les cas de force majeure, décisions des autorités, grèves, défaillances des installations de production, interruption ou limitation du trafic, évènements naturels etc…

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, et le transfère de propriété se fait à leur réception, tel que prévu à l’incoterms l’EXW. Il appartient ainsi à l’acheteur, en cas d’avaries, de perte ou de manquements, de faire toutes réserves écrites lors de la réception.

Quels sont les délais de livraison?

 

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Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.