Quelques éléments à prendre en compte avant de passer
une commande sur Evollume Marketplace

Les vendeurs Evollume Marketplace sont des fournisseurs indépendants, professionnels, qui offrent une sélection de produits à l'état neuf ou occasion en gros ou demi-gros

Logo de la société

Score et badges fournisseur

Bannières publicitaire et offres

Liste de produits ou services

Informations et présentation de l'entreprise

Avis des clients

Modes et délais de livraison

Bare de recherche sur la boutique fournisseur

Filtres par catégorie de produit ou service | Prix ...etc

Image de produit

Titre, Prix, Catégorie, Quantité minimale

Alerte de connexion pour voir le prix

Button pour contacter le fournisseur

Fournisseurs
Evollume Marketplace

Ces vendeurs, qui sont des professionnel Fabricants, Grossistes, Importateurs… etc, profitent alors des fonctionnalités de notre plateforme Business to Business  afin de faciliter la vente de produits ou services.

Autrement dit et de manière schématique, notre marketplace, c’est une zone industrielle… mais sur Internet.

Notre place de marché propose en effet une sorte de galerie marchande digitale dédiée aux vendeurs. Ces derniers y installent leur propre magasin en ligne et y font leurs affaires.

La page
détaillée du produit

La page détaillée du produit correspond à l’endroit où les détaillants consultent un produit vendu sur Evollume Marketplace. Si vous avez déjà fait des achats sur Evollume, vous reconnaîtrez probablement la page détaillée du produit. Il s’agit de l’endroit où nos clients peuvent trouver toutes les informations pertinentes sur un article spécifique.
1.

Titre de l'annonce

2.

Images de la marchandise

3.

Prix et Avis clients

4.

Quantité minimale

Titre de la marchandise

Images de la marchandise

Prix et avis clients

Quantité minimale de vente

Note d'achat, Button de commande et quantité souhaitée

Description de la marchandise

Informations complémentaires

Informations sur le vendeur

Ville : Entrepôt | Stock

Offres promotionnelles chez le vendeur...

Button de contact | Demande de devis, Réduction ...

Comment ça marche ?

1. Inscription ou connexion

Identifiez-vous ou créez un compte s’il s’agit de votre première commande.

2. Selection

Pour commander une marchandise, cliquez sur le bouton Ajouter au panier sur la page détaillée du produit. Une fois votre article ajouté dans votre Panier, vous pouvez continuer vos recherches jusqu’à ce que votre Panier contienne tous les articles que vous souhaitez commander.

Vous pouvez vérifier le contenu de votre Panier à tout moment en cliquant sur l’icône Panier en haut à droite de toutes les pages

3. Panier

  1. Vérifiez les articles dans votre panier puis cliquez sur le bouton Validation de la commande.
  2. Entrez une adresse de livraison, choisissez un mode de livraison et saisissez vos informations de paiement
  3. Vérifiez les détails de votre commande. 
  4. Cliquez sur Commander.

4. Paiement

Dès que nous avons la confirmation que la somme due a bien été versée sur le compte, et qu’elle correspond exactement à votre commande, nous activons votre commande.

  • N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de bon de commande dans le champ “Communication” de l’opération bancaire.
  • Le paiement par versement prend 24h ouvrées pour activer une commande.

Le leader de la vente et achat en gros au Maroc à votre service 24h/7J
Pourquoi Evollume ?
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Achat en un clic

warehouse

Fournisseurs vérifiés

package

Marchandises à prix bas

invoice (1)

Facturation automatique

Vous avez des questions ? Vous trouverez une liste de questions courantes dans la section Foire aux questions ci-dessous.
Foireaux questions

Evollume propose une gamme très variée de services ou produits : Importés ou Fabriqués au Maroc de l’électronique à l’entretien de la maison, en passant par la décoration, des vêtements et des produits beauté bio, et épicerie en gros... etc. Comme son nom l’indique, Evollume se place parmi les magasins proposant des produits de grande quantité avec des prix bas au Maroc.

Evollume est la destination idéale pour rencontrer les meilleurs fournisseurs au Maroc où vous pouvez trouver les derniers arrivages, des collections exclusives, des offres incroyables, demandes de devis, facturations, service import et export, conclure un contrat de partenariat ou convention...etc,

Consultez toutes les annonces de produits ou affaires commerciales au Maroc et en Afrique en toute simplicité avec une recherche avancée.

  • Un fabricant pour produire des articles qui vous intéresse ou donner vie à votre propre idée de projet.
  • Un fournisseur, qui pourrait aussi être un fabricant, un grossiste ou un distributeur pour acheter des produits qui existent déjà.

Une fois que vous aurez une idée plus précise de ce que vous recherchez exactement, nos pages peuvent vous aider à avancer plus rapidement dans votre recherche.

Comment trouver un Grossiste, un Fabricant ou un Fournisseur au Maroc pour votre business?

  • Vous pouvez tout d'abord vous rendre sur la page fournisseurs

  • Sélectionnez la catégorie la plus précise de ce que vous recherchez
  • Cliquez sur produits
  • Filtrez avec prix ou quantité minimale
Les Fournisseurs gèrent le service client pour les commandes qu'ils expédient eux-même

Pour contacter un vendeur Marketplace :

  1. Cliquez sur le button Contacter l'entreprise ou le nom du vendeur sur la page de détails de l'article
  2. Sur la page suivante, sélectionnez la raison, Message, Date de livraison, Quantité... et Cliquez le button Soumettre.

Note : Laissez deux jours aux vendeurs pour qu'ils répondent. Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse plus tôt par email et sur votre espace client.

  • Meilleurs standards de travail et meilleure qualité de fabrication
  • Une communication plus facile sans barrière linguistique
  • Avantage marketing pour la vente du produit, lié au fait qu'il soit fabriqué sur le territoire national
  • Plus facile de vérifier la réputation des fabricants
  • Délais de livraison moins longs
  • Meilleure protection des droits de propriété intellectuelle
  • Meilleurs sécurité de paiement et recours

Guide pour acheter sur Evollume

Inscription ou connexion

Vous pouvez accéder a votre compte en cliquant directement sur le lien suivant :

  • Identifiez-vous ou créez un compte s'il s'agit de votre première commande.

Pour valider votre commande :

  1. Vérifiez les articles dans votre panier puis cliquez sur le bouton Validation de la commande.
    Remarque:  Si vous commandez une marchandise et payez à l'aide d'une carte de paiement, il est possible que vous soyez facturé au moment de la validation de la commande.
  2. Entrez votre adresse pour calculer les frais de livraison, choisissez un mode de livraison et saisissez vos informations de paiement
  3. Vérifiez les détails de votre commande. 
  4. Cliquez sur Commander.

PAIEMENT  PAR VERSEMENT 

Afin de retrouver plus facilement votre paiement, envoyez nous en pièce jointe sur notre adresse mail une copie de votre ordre de virement ainsi que votre N° de Bon de Commande (Obligatoire).

Dès que nous avons la confirmation que la somme due a bien été versée sur le compte, et qu'elle correspond exactement à votre commande, nous activons votre commande.

  • Le payement par virement prend 72h ouvrées pour activer une commande.
  • Le payement par versement prend 24h ouvrées pour activer une commande.

Vous pouvez imprimer une facture pour votre commande dans Votre compte dès que votre commande est facturée. Vous pouvez imprimer un récapitulatif de chaque commande passée sur Evollume Marketplace dans Votre compte.

Pour imprimer une facture :

  1. Accédez à vos commandes
  2. Sélectionnez Facture. Selon le numero de la commande et le vendeur auprès duquel vous avez passé votre commande
  3. Cliquez sur Télécharger

Sélectionnez le bouton Imprimer de votre navigateur.

     

    Pour demander le retour d'un article acheté auprès d'un fournisseur Evollume, veuillez nous contacter via email ou bien vous pouvez déposer une  demande de remboursement sur votre compte :

    Mon compte -> Commandes -> ID -> Rembourser

     

    Sélectionnez le produit et le nombre des articles que vous souhaitez retourner et indiquez la raison du retour .

    Si votre demande de retour est approuvée, vous aurez alors la possibilité d'imprimer une étiquette de retour. Certains vendeurs ont une procédure de retour particulière, dans ce cas, vous recevrez un e-mail contenant une adresse ainsi que des instructions pour le retour.

    Le vendeur doit vous répondre dans un délai de 48h ouvrées. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu de réponse de votre vendeur, vous avez la possibilité de déposer une réclamation sur la page : TICKET

    Lorsqu'un article est retourné parce qu'il n'est plus souhaité dans un délai de 7 jours à partir de la réception du produit, les frais d'expédition d'origine de la commande seront à la charge du vendeur (à hauteur du prix d'une livraison standard) et les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

    Si vous recevez un article différent de sa description sur le site, étant clairement dans un moins bon état que celui indiqué (par exemple vous avez reçu un article d'occasion alors qu'il avait été décrit comme neuf), étant défectueux ou devenant défectueux dans les 7 jours suivants la réception, veuillez signaler le problème au vendeur dans les 7 jours suite à la réception de l'article et renvoyer le produit directement au vendeur, dans le même état, dans les 7 jours suivants la livraison. Vous pourrez alors demander au vendeur un remboursement.

    En ce qui concerne les retours effectués durant les 7 jours suivant la date de livraison, les vendeurs ne sont pas tenus de rembourser les frais de retour de l’article et tout autre service vous ayant été fourni dans le cadre de votre commande à moins que le retour de l’article soit dû à une erreur du vendeur.

    Par ailleurs, sauf accord contraire avec votre vendeur, celui-ci n’est pas tenu d’effectuer un remboursement ou un remplacement pour un article que vous refusez de retourner.

    Lorsque vous achetez une marchandise, nous facturons votre carte de paiement et transférons ce montant, moins une commission, à votre vendeur après 8 jours de la date de la commande. Afin de garantir un remboursement équivalent au montant initial de votre achat.

    Dans tous les cas où un remboursement est nécessaire, si par exemple l'article n'est plus en stock ou si le vendeur n'est pas en mesure d'expédier le colis, ou si vous retournez un article, veuillez nous contacter via email ou bien vous pouvez déposer une  demande de remboursement sur votre compte nous fournissons aux vendeurs les instructions pour demander ce remboursement.

    Les vendeurs peuvent rembourser le montant partiel ou total d'une commande selon les critères indiqués sur cette page. Les vendeurs ne peuvent pas facturer les frais de réapprovisionnement quelle que soit la raison du retour.

    En général, les remboursements sont traités dans un délai d'une semaine suivant la demande du vendeur.

    Le montant du remboursement sera reversé sur le compte associé à la carte utilisée pour le paiement et vous recevrez un e-mail vous confirmant la transaction.

    NOTE: Veuillez directement renvoyer l'article dans l'état dans lequel vous l'avez reçu à votre vendeur. Evollume ne peut traiter le retour des commandes Marketplace

    Si vous avez des questions ou des doutes n'hésitez pas à contacter notre service client quelques heures après.

    Evo Hold : il s'agit d'une solution de paiement préposée par Evollume Marketplace, qui permet une utilisation sécurisée des services Evollume Marketplace entre les détaillants et les fournisseurs, les fonds  sur le compte bancaire de Evollume Marketplace seront disponible sur le compte de fournisseur sous 8 jours à partir de la réception du produit.

    Apprenez-en davantage sur la façon de devenir vendeur et découvrez comment atteindre des milliers de clients B2B au Maroc et en Afrique en utilisant un seul compte Seller Center.

    Vendre sur Evollume vous permet de toucher des milliers d'acheteurs, que vous vendiez un seul article ou des milliers.
    La configuration de votre compte est définie pour vendre dans toute l'Afrique.

    Quelques éléments à prendre en compte avant de commencer à vendre, Mobile App, Seller Center, Livraison... Etc.