
Comment ça marche ?

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- Vérifiez les articles dans votre panier puis cliquez sur le bouton Validation de la commande.
- Entrez une adresse de livraison, choisissez un mode de livraison et saisissez vos informations de paiement
- Vérifiez les détails de votre commande.
- Cliquez sur Commander.

- N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de bon de commande dans le champ “Communication” de l’opération bancaire.
- Le paiement par versement prend 24h ouvrées pour activer une commande.

Evollume.com est un marché de gros qui met en relation des vendeurs avec des acheteurs provenant de diverses industries. La plateforme offre un environnement sécurisé et convivial pour les acheteurs et les vendeurs pour effectuer des transactions.
Evollume.com est ouvert aux vendeurs et aux acheteurs. Les vendeurs peuvent inclure des fabricants, des grossistes et des distributeurs, tandis que les acheteurs peuvent inclure des détaillants, des revendeurs et des grossistes.
Il existe plusieurs façons de contacter un fournisseur sur Evollume.
Vous pouvez vous rendre sur la page du fournisseur et cliquer sur "Message" pour envoyer un message directement au fournisseur. Alternativement, vous pouvez ajouter des produits à votre panier et cliquer sur "Rejeter ce prix, demander un prix personnalisé ou une offre" en bas du panier pour négocier le prix des produits. Vous pouvez également soumettre une demande de support en allant dans "Mes commandes", en sélectionnant la commande pour laquelle vous avez besoin d'aide et en cliquant sur "Demander de l'aide".
Q : Comment puis-je négocier le prix avec un fournisseur sur Evollume ?
R : Pour négocier le prix avec un fournisseur sur Evollume, vous pouvez ajouter des produits à votre panier et cliquer sur "Rejeter ce prix, demander un prix personnalisé ou une offre" en bas du panier. Remplissez les informations requises et soumettez le formulaire pour commencer à négocier avec le fournisseur.
Q : Comment puis-je obtenir de l'aide de la part d'Evollume ou d'un fournisseur ?
R : Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez soumettre une demande de support en allant dans "Mes commandes" sur la plateforme d'Evollume, en sélectionnant la commande pour laquelle vous avez besoin d'aide et en cliquant sur "Demander de l'aide". De plus, vous pouvez contacter directement le fournisseur en envoyant un message via sa page sur Evollume.
- Large gamme de produits : Evollume.com offre une grande variété de produits provenant de différents vendeurs et fabricants, offrant aux acheteurs plus d'options de choix.
- Prix compétitifs : Avec plusieurs vendeurs sur la plateforme, les acheteurs peuvent comparer les prix et trouver les meilleures offres.
- Transactions sécurisées : La plateforme d'Evollume.com fournit un environnement sécurisé pour les transactions entre acheteurs et vendeurs, garantissant que les paiements sont sûrs et que les produits sont livrés à temps.
- Processus de commande simplifié : L'interface conviviale de la plateforme permet aux acheteurs de passer facilement des commandes, de suivre leurs envois et de communiquer avec les vendeurs si nécessaire.
- Expérience d'achat personnalisée : La plateforme d'Evollume.com offre des expériences d'achat personnalisées pour différents types d'acheteurs, tels que les grossistes, les semi-grossistes et les détaillants, en garantissant qu'ils reçoivent des informations et des prix de produit pertinents.
- Créer un compte : Les acheteurs doivent d'abord créer un compte sur evollume.com. Ils peuvent sélectionner leur rôle en tant que grossiste, semi-grossiste ou détaillant lors de l'inscription.
- Rechercher des produits : Les acheteurs peuvent parcourir les produits en utilisant les filtres de recherche ou en entrant des mots-clés dans la barre de recherche. Ils peuvent également parcourir les magasins de vendeurs individuels pour trouver les produits dont ils ont besoin.
- Ajouter des produits au panier : Une fois qu'un acheteur trouve un produit qu'il souhaite acheter, il peut l'ajouter à son panier et continuer à chercher d'autres produits.
- Passer commande : Après avoir ajouté tous les produits souhaités au panier, l'acheteur peut passer commande en remplissant les informations de livraison et de paiement. Si l'acheteur souhaite négocier le prix avec le vendeur, il peut également utiliser la fonction "rejeter ce prix et demander un prix personnalisé" dans le panier.
- Paiement : Une fois la commande passée, l'acheteur sera redirigé vers une page de paiement où il pourra effectuer le paiement en utilisant l'une des méthodes de paiement acceptées.
- Vérification : Après avoir effectué le paiement, evollume.com vérifiera que la commande est payée et qu'elle est conforme aux conditions du vendeur. Une fois la commande vérifiée, evollume.com notifiera le vendeur pour qu'il procède à l'expédition.
- Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur votre compte Evollume.com.
Une fois que vous avez reçu votre commande, confirmez la réception sur la plateforme pour débloquer le paiement pour le vendeur.
Pour imprimer une facture pour une commande sur evollume.com, suivez ces étapes:
- Connectez-vous à votre compte evollume.com.
- Cliquez sur "Mes commandes" en haut à droite de la page.
- Trouvez la commande pour laquelle vous souhaitez imprimer une facture et cliquez dessus.
- Une fois sur la page des détails de la commande, cliquez sur le bouton "Facture".
- La facture s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Cliquez sur l'icône d'impression ou appuyez sur "Ctrl + P" sur votre clavier pour imprimer la facture.
Note: Si vous ne parvenez pas à trouver la facture pour votre commande, veuillez contacter le vendeur ou le service client d'Evollume pour obtenir de l'aide.
- Connectez-vous à votre compte Evollume et allez dans l'historique des commandes.
- Trouvez la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner et cliquez sur le bouton "Demander un retour".
- Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner et indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner.
- Attendez que le vendeur approuve votre demande de retour. Si votre demande est approuvée, vous recevrez des instructions pour retourner l'article.
- Emballez soigneusement l'article et expédiez-le à l'adresse fournie par le vendeur.
- Après que le vendeur a reçu l'article et a confirmé son état, vous recevrez votre remboursement.
Notez que les politiques de retour peuvent varier d'un vendeur à l'autre, donc assurez-vous de bien lire les informations de retour du vendeur avant d'acheter.
EvoHold-Pay est une solution de paiement proposée par Evollume Marketplace, qui permet une gestion sécurisée des transactions financières entre les détaillants et les fournisseurs de la plateforme. Cette solution permet de garantir la protection des fonds et de simplifier les processus de paiement, tout en offrant une expérience d'achat agréable aux clients.
Lorsqu'un détaillant passe une commande auprès d'un fournisseur sur Evollume Marketplace, le paiement est effectué via Evo Hold. Les fonds sont alors prélevés sur le compte bancaire du détaillant et sont conservés temporairement sur le compte bancaire d'Evollume Marketplace, dans un portefeuille virtuel.
Le fournisseur peut alors expédier la commande en toute sécurité, sachant que les fonds sont protégés et que le paiement sera effectué une fois que la commande aura été livrée et acceptée par le détaillant.
Une fois que la commande a été reçue et acceptée par le détaillant, les fonds sont transférés du portefeuille virtuel d'Evollume Marketplace sur le compte bancaire du fournisseur, sous réserve d'une période de 8 jours ouvrables. Cette période est nécessaire pour garantir que la transaction est finalisée et pour permettre d'éviter toute fraude ou litige.
EvoHold-Pay permet une gestion sécurisée et transparente des paiements entre les détaillants et les fournisseurs sur Evollume Marketplace, en garantissant la protection des fonds et en offrant une expérience d'achat optimale aux clients.
En tant que vendeur sur Evollume Marketplace, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages, tels que :
- Une large audience : Evollume est une plateforme de vente en ligne populaire et bien établie, avec des millions de visiteurs chaque jour. Cela signifie que vous pouvez atteindre une audience plus large en vendant sur la plateforme.
- Une infrastructure logistique : Evollume dispose d'une infrastructure logistique avancée, qui peut faciliter l'expédition et la livraison de vos produits. Vous pouvez également bénéficier des services de stockage et de gestion des stocks d'Evollume.
- Un service clientèle : Evollume offre un service clientèle pour gérer les questions et les préoccupations de vos clients, vous permettant de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
- Des outils de marketing : Evollume propose des outils de marketing pour aider les vendeurs à promouvoir leurs produits et à accroître leur visibilité sur la plateforme.
- Des frais compétitifs : Evollume propose des frais de vente compétitifs pour les vendeurs, avec un modèle de tarification clair et transparent.